требования к домашнему заданию по стратегическому менеджменту

Требования к Домашнему заданию по «Стратегическому менеджменту»

Выбрать любую известную компанию (российскую или международную), лучше публичное акционерное общество, в качестве объекта исследования (возможно предприятие во время прохождения практики). Все пункты (задания) выполняются по одному предприятию.

ЗАГОЛОВКИ В СОДЕРЖАНИИ РАБОТЫ У ВСЕХ ОДИНАКОВЫЕ, МЕНЯЕТСЯ ЛИШЬ  НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Во Введении – актуальность темы, цель, задачи, объект и предмет исследования.

В Заключении — выводы о конкурентоспособности исследуемой организации и стратегия ее развития.

В Библиографическом списке – источники не старше 2016 года, под первым номером указывается адрес сайта компании.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Рекомендации к выполнению 1 пункта «Миссия и дерево целей ПАО____________________». Запишите миссию и постройте дерево целей исследуемой компании: дерево корпоративных целей компании, дерево операционных целей компании, дерево управленческих целей компании (пример рис.1)

Рис.1. Полная иерархия целей развития организации

— Оцените достоинства и недостатки миссии по сформулированным Вами критериям. В качестве примера используйте таблицу 1 (её можно изменить, дополнить). После таблицы написать выводы, используя инструмент SMART !!!

Таблица 1 — Критерии оценки миссии организации

Критерии Оценка: + 1 – Соответствует; – 1 – Не соответствует
0 – Затрудняюсь ответить
1. Четко объясняет основную цель компании  
2. Является ориентиром для руководства и сотрудников в процессе принятия долгосрочных и краткосрочных решений в будущем  
3. Определяет границы задач, осуществляемых персоналом в компании  
4. Является общим ориентиром для оценки успехов на пути достижения целей команды и компании в целом  
5. Является миссия основой для определения того, насколько повседневная деятельность и усилия компании внутри организации направлены на достижение глобальной цели  
  1. Напишите рыночные возможности и/или потребности клиентов, на которые компания направляет свои усилия (ценностное предложение компании).
  2. Опишите целевой рынок компании.
  3. Исходя из того, кто клиенты, перечислите все услуги и товары, которые предоставляет компания.
  4. Напишите 3-5 показателей успеха этого бизнеса.

Рекомендации к выполнению 2 пункта «2.  PEST – анализ и  SWOT-анализ деятельности организации». Выполните анализ влияния факторов внешней среды на деятельность вашей  организации, используя PEST – анализ и  SWOT-анализ. Методика проведения и требования к оформлению результатов представлены ниже.

О методике проведения РЕSТ – анализа

РЕSТ – анализ состоит в выявлении и оценке влияния факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия.

Выделяют четыре группы факторов, наиболее существенных для стратегии предприятия:

  1. Р – Роlitical-legal – политико-правовые;
  2. Е – Есопоmiс – экономические;
  3. S – Sосioсultural – социокультурные;
  4. Т– Тесhnological forces – технологические факторы.

Цель РЕSТ-анализа – отслеживание (мониторинг) изменений макросреды по четырем узловым направлениям (таблица 2) и выявление тенденций, событий, не подконтрольных предприятию, но оказывающих влияние на результаты принятых стратегических решений.

Политический фактор внешней среды изучается в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство предполагает претворять в жизнь свою политику. Исследуются также государственное регулирование конкуренции, торговая политика страны, региона, систем госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции.

Анализ экономического аспекта внешней среды позволяет понять, как на уровне государства формируются и распределяются экономические ресурсы. Для большинства предприятий это является важнейшим условием их деловой активности.

Изучение социального компонента внешнего окружения направлено на то, чтобы уяснить и оценить влияние на бизнес таких социальных явлений, как отношение людей к труду и качеству жизни, мобильность людей, активность потребителей и др.

Анализ технологического компонента позволяет предвидеть возможности, связанные с развитием науки и техники, своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.

Следующий этап проведения РЕSТ – анализа:

1. Разрабатывается перечень внешних стратегических факторов, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия на функционирование предприятия. Стремитесь описывать не просто текущее состояние каждого фактора, а прогнозировать его изменение на ближайшее 3-5 лет. Именно оценка влияния фактора в долгосрочной перспективе на прибыль компании позволяет применять полученные данные для формирования стратегии.

Таблица 2 — РЕSТ-анализ факторов макросреды (КАК ОБРАЗЕЦ)

2. Оценивается значимость (вероятность осуществления) каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равна единице, что обеспечивается нормированием.

3. Дается оценка степени влияния каждого фактора-события на стратегию предприятия по 5-балльной шкале: «пять» – наибольшее влияние, серьезная опасность; «единица» – отсутствие воздействия, угрозы.

4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данного предприятия.

Суммарная оценка указывает на степень готовности предприятия реагировать на текущие и прогнозируемые факторы внешней среды.

Результаты анализа внешних стратегических факторов (условный пример) – таблица 3.

Таблица 3 — Степень вероятноcти влияния факторов на деятельность ПАО__________ (ОБРАЗЕЦ, в вашем ДЗ другие должны быть факторы и оценки)

О Методике проведения SWOT  – анализа

SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

  1. сильные стороны (Strengths) – преимущества вашей организации;
  2. слабости (Weaknesses) – недостатки вашей организации;
  3. возможности (Opportunities) – факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;
  4. угрозы (Threats) – факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.

Сильные стороны предприятия – то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности организации. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой вами продукции, известности торговой марки и т.п.

Слабые стороны предприятия – это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

Рыночные возможности – это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать предприятие.

Рыночные угрозы – события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия

Для того, чтобы определить сильные и слабые стороны вашего предприятия, необходимо:

1. Составить перечень параметров, по которому будут оценивать предприятие. Для оценки предприятия Вы можете воспользоваться следующим списком параметров

  1. Организация (здесь может оцениваться уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии вашего предприятия, наличие взаимодействия между отделами вашего предприятия и т.п.)
  2. Производство (могут оцениваться производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.)
  3. Финансы (могут оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость предприятия, прибыльность бизнеса и т.п.)
  4. Инновации (здесь может оцениваться частота внедрения новых продуктов и услуг на предприятии, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.)
  5. Маркетинг (здесь можно оценивать качество товаров/услуг (как это качество оценивают потребители), известность марки, полноту ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутацию предприятия, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых вами дополнительных услуг, квалификацию обслуживающего персонала).

2. По каждому параметру определить, что является сильной стороной предприятия, а что – слабой;

3. Из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые стороны предприятия и занести их в матрицу SWOT-анализа (пример таблица 4).

Таблица 4 — Определение сильных и слабых сторон предприятия (ОБРАЗЕЦ)

Оптимально, если вы сможете ограничиться 5-10 сильными и таким же количеством слабых сторон, чтобы не испытывать трудностей при дальнейшем анализе.

Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз

Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон предприятия:

1. Составьте перечень параметров, по которому будете оценивать рыночную ситуацию;

За основу при оценке рыночных возможностей и угроз можно взять следующий список параметров:

  1. Факторы спроса (здесь целесообразно принять во внимание емкость рынка, темпы его роста либо сокращения, структуру спроса на продукцию вашего предприятия и т.п.)
  2. Факторы конкуренции (следует учитывать количество ваших основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высоту барьеров входа на рынок и выхода с него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т.п.)
  3. Факторы сбыта (необходимо уделить внимание количеству посредников, наличию сетей распределения, условиям поставок материалов и комплектующих и т.п.)
  4. Экономические факторы (учитывается курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения, налоговая политика государства и т.п.)
  5. Политические и правовые факторы (оценивается уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения, уровень законопослушности, уровень коррумпированности власти и т.п.)
  6. Научно-технические факторы (обычно принимается во внимание уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т.п.)
  7. Социально-демографические факторы (следует учесть численность и половозрастную структуру населения региона, в котором работает ваше предприятие, уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения и т.п.)
  8. Социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т.п.)
  9. Природные и экологические факторы (принимается в расчет климатическая зона, в которой работает ваше предприятие, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.)
  10. Международные факторы (среди них учитывается уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов и т.п.)

2. По каждому параметру определите, что является возможностью, а что – угрозой для предприятия;

3. Из всего перечня выберит е наиболее важные возможности и угрозы и как  на первом этапе, заполните таблицу (см. пример таблица 5). Для этого каждую возможность (или угрозу) нужно оценить по двум параметрам, задав себе два вопроса: «Насколько высока вероятность того, что это случится?» и «Насколько это может повлиять на предприятие?». Выберите те события, которые произойдут с большой долей вероятности и окажут заметное влияние на бизнес. 5-10 возможностей и примерно столько же угроз.

Таблица 5 — Определение рыночных возможностей и угроз (ОБРАЗЕЦ)

Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития бизнеса:

  1. Как можно воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия?
  2. Какие слабые стороны предприятия могут в этом помешать?
  3. За счет, каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?
  4. Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, нужно больше всего опасаться?

Для сопоставления возможностей предприятия условиям рынка применяется видоизмененная матрица SWOT-анализа (таблица 6). После заполнения матрицы SWOT-анализа определяются основные направления развития предприятия (так, ячейка 1 показывает, как можно воспользоваться открывающимися возможностями), формулируются основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса (остальные ячейки таблицы 6).

Таблица 6 — Матрица SWOT-анализа (ОБРАЗЕЦ)

Выводы по результатам выполненного PEST и SWOT анализа.

Рекомендации к выполнению пункта «3. Модель пяти конкурентных сил М. Портера». Выполните анализ влияния конкурентных сил на деятельность исследуемого Вами предприятия, используя  модель пяти конкурентных сил М. Портера.

О методике 5 сил М. Портера

Согласно идеи Майкла Портера, на рынке существует пять разнообразных сил, каждая из которых определяет конкурентоспособность товара:

  • рыночная власть покупателей, которую они имеют в конкретном сегменте;
  • рыночная власть поставщиков, которая влияет на поставки сырья предприятиям;
  • угроза вторжения на рынок новых участников, способных повысить конкуренцию;
  • опасность появления товаров-заменителей, обладающих лучшим соотношением цены и качества;
  • уровень конкурентной борьбы в рамках выбранного рынка.

Для оценки уровня угроз необходимо заполнить  таблицу 7  (представленные в таблице угрозы приведены как пример, возможно внесение изменений и дополнений). В каждой таблице приведены параметры для оценки конкуренции. Оценка параметров проводится по 3-х балльной шкале.

Таблица 7 — Оценка влияния угроз по модели 5 конкурентных сил М. Портера (Образец, в Параметрах оценки у вас свои критерии)

Объедините все результаты анализа в одну таблицу. Разработайте мероприятия по устранению угроз для вашей коомпании (см. пример таблицу 8).

Таблица 8 — Результаты оценки угроз по модели 5 сил М.Портера (Образец)

ПараметрЗначениеОписаниеМероприятия по преодолению угроз
Угроза со стороны товаров-заменителейНизкийКомпания обладает уникальным предложением на рынке, аналогов которому не существуетПоддерживать и совершенствовать уникальность товара. Концентрировать все усилия на построении осведомленности об уникальном предложении.
Угрозы внутриотраслевой конкуренцииСреднийРынок компании является высоко конкурентным и перспективным. Отсутствует возможность полного сравнения товаров разных фирм. Есть ограничения в повышении цен.Проводить постоянный мониторинг предложений конкурентов. Развивать уникальность продукта и повышать воспринимаемую ценность товара. Снижать влияние ценовой конкуренции на продажи. Повышать уровень знания о товаре.
Угроза со стороны новых игроковВысокийВысок риск входа новых игроков. Новые компании появляются постоянно из-за низких барьеров входа и низкого уровня первоначальных инвестиций.Проводить постоянный мониторинг появления новых компаний. Проведение акций, направленных на длительность контакта потребителя с компанией. Повышать уровень знания о товаре.
Угроза потери текущих клиентовВысокийПортфель клиентов обладает высокими рисками (при уходе ключевых клиентов — значимое падение продаж). Существование менее качественных, но экономичных предложений. Неудовлетворенность текущим уровнем работ по отдельным направлениям.Диверсифицировать портфель клиентов. Разработать программы для VIP — клиентов. Разработать эконом-программы для потребителей, чувствительных к цене. Повышение качества товара по отстающим параметрам и т.д.
Угроза нестабильности поставщиковНизкийСтабильность со стороны поставщиковПроведение переговоров о снижении цен

Рекомендации к выполнению пункта «4 Оценка внутренней среды организации с применением контрольного диагностического листа». Оцените по пятибалльной шкале возможности внутренней среды исследуемого предприятия  и заполните контрольный диагностический лист (таблица 9).

На основе данной таблицы постройте наглядную диаграмму характеристики внутренней среды, для чего соедините ломаной линией точки оценки соответствующих параметров. В графах 1-5 отмечается место, занимаемое предприятием на рынке (сегменте рынка) по следующему принципу:

  • Графа 1. Лучше, чем кто-либо на рынке, лидирует в отрасли.
  • Графа 2. Выше среднего уровня. Показатели хозяйственной деятельности хорошие и стабильные.
  • Графа 3. Средний уровень. Соответствие отраслевым стандартам. Устойчивые позиции на рынке.
  • Графа 4. Уровень ниже среднего. Есть повод для беспокойства. Отмечено ухудшение показателей хозяйственной деятельности. Следует позаботиться об улучшении своих позиций на рынке.
  • Графа 5. Положение тревожное. Ситуация предприятия в отрасли должна быть улучшена самым решительным образом. Предприятие находится в кризисной ситуации.

Таблица 9 — Контрольный лист диагностики внутренних возможностей (внутренней среды) предприятия (ОБРАЗЕЦ, показатели оценки могут быть вами заменены, но сами группы — маркетинг, финансы и т.д. — остаются)

Просуммируйте оценки внутренней среды и результаты внесите в следующую таблицу 10.

Таблица 10 — Оценка внутренней среды организации

В выводах после таблиц, опишите ресурсный потенциал, сильные и слабые стороны предприятия в конкурентной борьбе. Какие меры необходимо принять руководству предприятия для улучшения конкурентоспособности. (Чем меньше баллы, тем выше потенциал компании)

Рекомендации к выполнению пункта «5 Основные стратегии развития ПАО ________».Сформулируйте стратегии, используя материал лекций по «Стратегическому менеджмента» на сайте с лекции 5 по 7.5) по результатам  выше проведённого анализа  состояния внутренней среды (потенциала) и внешней среды (климата) вашего предприятия (выше в 4 параграфах).

Результаты представьте в виде таблицы 11. Оцените выбранные стратегии, отсейте неэффективные, проранжируйте их по важности.

Таблица 11 — Оценка и ранжирование выбранных стратегий

Детализируйте выбранные стратегии до уровня конкретных целей, задач и мероприятий. Результаты представьте в виде таблицы 12

Таблица 12 — Мероприятия по реализации стратегии

Разработайте план действий по выполнению всех мероприятий, направленных на достижение стратегических целей по форме табл. 13.

Таблица 13 — Мероприятия по реализации стратегии

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector